Taller Aprende a sorprender a tus clientes
TALLER APRENDE A SORPRENDER A TUS CLIENTES
Dueños de negocio que buscan lograr en su organización excelentes resultados mediante el factor sorpresa de las emociones, gerentes, directivos y personal de las organizaciones
Objetivo:
Utilizar el factor wow como una excelente herramienta para fortalecer lazos entre empleados, clientes, proveedores, mejorando la comunicación, preferencia y colaboración de los demas
Contenido temático:
- ¿cómo hago para que digan wow?
- ¿Cómo aprendemos reglas y RAS?
- ¿Qué es el cliente y cuenta bancaria?
- ¿satisfechos o fascinados?
- Momentos de la verdad
- Factores WOW
- Atributos
- Cierre y compromisos
Beneficios al termino del taller:
Al termino del Taller Aprende a Sorprender a tus Clientes los asistentes lograran comprender el valor de sorprender a las personas en todo momento, manejando sencillas pero poderosas estrategias y generar un factor WOW en los demás que sin duda nos ayudaran a mantenernos en la preferencia de nuestros, clientes, proveedores y colaboradores en general.